Klacht: Naald in banaan.

Mw. Bevers. op 22 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft een banaan gekocht bij Albert Heijn in Vlissingen en ontdekte een naald in de gepelde banaan tijdens het eten. Na het incident meldde de klant dit telefonisch bij de supermarkt, maar de reactie van de bedrijfsleider was teleurstellend en niet betrokken.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week donderdag bananen gekocht bij AH Vlissingen.
Onderweg zaterdag in de auto, achter het stuur, kreeg ik een gepelde banaan aangereikt.
Ik beet er in en voelde iets scherps. Wat bleek?

Er zat een naald in de banaan verborgen, onzichtbaar aan de buitenkant.

Ik heb dit maandagochtend reeds telefonisch gemeld bij betreffende AH. Ik kreeg een vervangend bedrijfsleider aan de lijn die vrij lauw reageerde, tot mijn verbazing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag van u vernemen wat uw aanpak van dit voorval is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Mw. Bevers.

3 jaren geleden - Ik lees vandaag dat de klacht nu niet in behandeling wordt genomen. Dat bevreemdt mij behoorlijk. Wie gaat dan deze ernstige klacht afhandelen? M. Bevers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. Bevers.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer