Klacht: mijn bonus van DE koffie 4x een pond voor 17 euro

J.C. van Eck op 22 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 juli 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van DE koffie in de persoonlijke bonusaanbieding. Ondanks een verlenging van de actieperiode door een medewerker, blijft het product niet leverbaar, wat leidt tot ontevredenheid over de service. De klant benadrukt al lange tijd trouwe afnemer te zijn en vindt deze situatie teleurstellend.

Mijn Klacht:

ik ben al voor de 2 e week bezig om DE koffie te kopen op PB , ik heb een week extra gekregen van
AH in Gemert , en weer niet leverbaar en met mij zoveel anderen , dit is toch niet de bedoeling van jullie ?
en het gebeurd regelmatig met de PB , niet leuk en kom al 48 jaar bij jullie kopen in Dn Haag en waar dan ook , dit is geen services , met vriendelijke groet Janna Ousen

Gewenste Oplossing:

geef mij de PB waar ik recht op heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer