Klacht: Klacht over smaak van Pearl mokka.

Marjan Hoole op 06 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de smaak van de Pearl mokka, die volgens hem een chemisch smaakje heeft. Hij vermoedt dat er iets mis is gegaan in de fabriek of dat er met andere smaken is gemengd. De klant vraagt het bedrijf om dit te onderzoeken, aangezien hij recent acht pakken heeft gekocht die nu niet meer te gebruiken zijn.

Mijn Klacht:

Klacht over rare smaak van pearlmokka pats. Volgens mij is er een iets helemaal mis gegaan in de fabriek of is er met andere smaak gemengd. Heb net 8 pakken gekocht houdbaar 05 05 2023 (10). Er zit een chemisch smaakje aan. Wilt u dit uitzoeken. Nu kunnen 8 pakken in de kliko

Gewenste Oplossing:

8 pakken pearlkoffie mokka met de fijne smaak zoals wij al heel lang drinken Hopelijk zijn die dan weer de vertrouwde smaak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer