Klacht: Kassa

Zeeuwse leeuw op 07 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juni 2022

Bij de Albert Heijn in Yerseke is er slechts één traditionele kassa, terwijl de overige betaalmogelijkheden zelfscanners zijn. Klager wijst erop dat veel klanten de voorkeur geven aan contant betalen of het gebruik van een pin bij een kassa, wat leidt tot lange wachttijden tijdens drukte.

Mijn Klacht:

Bij de AH vestiging in Yerseke is slecht één kassa aanwezig, voor de rest enkel zelfsscanners. Dit terwijl er nog ontzettend veel mensen zijn die het liefst contant betalen, en dit ook willen blijven doen. Of het liefst met pin een kassa gebruiken wat natuurlijk ook een optie is. Doordat er maar één kassa aanwezig is kunnen, vooral als het druk is, zeer lange rijen ontstaan.

Gewenste Oplossing:

Minstens 2 extra kassa´s toevoegen en enkele zelfscanners verwijderen. Er zijn veel mensen die gewoon een kassa willen gebruiken en de manier hoe het nu gaat lijkt het meer op een straf als een gewone betaalmogelijkheid. Voor een dorp van ruim 7000 inwoners één supermarkt met ook nog maar eens één kassa is niet normaal. Ik hoop dat er ingegrepen gaat worden, want er zijn al vele klachten over geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zeeuwse leeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer