Klacht: Kaddabon

Grimli50 op 29 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 mei 2023

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd dat op de kassabon de (bonus)kortingen niet afzonderlijk worden vermeld, maar als een totaalbedrag worden opgeteld. Dit maakt het voor de klant moeilijk om te verifiëren of alle kortingen correct zijn toegepast.

Mijn Klacht:

Op de kassabon worden (bonus)kortingen niet apart vermeld, maar opgeteld, waardoor het onmogelijk is te controleren of alle kortingen ook zijn gegeven.

Gewenste Oplossing:

Alle kortingen apart vermelden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer