Mijn Klacht:
Het gaat over het AH-filiaal, Oudeland, Zwijndrecht.
Na een verbouwing zijn de meeste kassa’s verwijderd. Van de ongeveer 6 kassa’s is er nog 1 over, die vaak niet bemand is.
In deze tijd, waar we te kampen hebben met een heel hardnekkig virus, is het onbegrijpelijk dat een dergelijke verandering wordt uitgevoerd. Je bent immers veel langer in de winkel en moet van alles extra aanraken. En dan te bedenken dat er in dit filiaal veel ouderen komen. Ik heb al heel veel klachten gehoord. Mensen die naar de concurrent gaan. Het idiote is dat de kassadames er wel zijn, maar die gaan nu je boodschappen controleren om te kijken of je niet bent vergeten om een product te scannen. Heel foute en veel te rigoureuze beslissing!!
De kassameisjes zijn er ook helemaal niet blij mee. Geen fijne winkelervaring!!
Gewenste Oplossing:
Meer kassa’s open!
