Klacht: Efteling tickets niet ontvangen

Panpan op 06 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een klant heeft op 2 juni drie Efteling-tickets online aangeschaft voor 85,50 euro, maar ontving deze niet. Omdat de klant de volgende dag naar de Efteling ging, heeft hij vrijdagochtend fysieke tickets bij de Albert Heijn gekocht.

Mijn Klacht:

Op donderdag 2-6 heb ik drie efteling kaartjes online gekocht.
Heb hier 85,50 voor betaald – geld is van mijn rekening afgeschreven.
Maar geen tickets ontvangen.
Omdat we de volgende dag naar de efteling zouden gaan, hebben we vrijdagochtend bij de AH fysieke kaartjes gehaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de 85,50 die ik voor de online tickets heb betaald willen terugvragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer