Klacht: Eetrijpe avocados zijn niet rijp maar keihard

AH-Avocado op 23 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat de eetrijpe avocados in de winkels vaak niet rijp zijn, ondanks dat ze duurder zijn dan de niet-eetrijpe variant. De klant stelt dat de avocados te vroeg in de schappen worden gelegd, waardoor ze pas na enkele dagen rijp zijn, wat als misleiding en klantonvriendelijk wordt ervaren. Klachten hierover hebben tot nu toe geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Eetrijpe avocados zijn duurder dan avocados zonder het woord eetrijp op de verpakking. De bedoeling is dat de avocados bij de winkel in het magazijn blijven liggen tot ze inderdaad eetrijp zijn. Zo kan de klant dus elke dag avocados kopen en direct thuis eten.
Helaas legt elke AH winkel de avocados gewoon direct in de schappen. De klant betaalt meer en komt thuis tot de konklusie dat de avocado niet te eten is. Het duurt nog een aantal dagen totdat deze rijp zijn.
Dit is dus fout en zeer klantonvriendelijk. Het is ook nog eens bedrog: Je koopt iets anders dan wordt vermeld op de verpakking.
Klachten in diverse winkel hebben tot nu toe helemaal niets opgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Leg eetrijpe avocados pas in de winkel op het moment dat ze eetrijp zijn.
of
Stop met het verkopen van eetrijpe avocados als je het niet waar kunt maken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AH-Avocado
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer