Klacht: De bezorgdienst blokkeert de openbare weg.

Jose Floris op 23 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 februari 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart overlast door een bezorgauto die de Kerklaan in Spaarndam blokkeert tijdens het uitladen van boodschappen. Ondanks herhaalde verzoeken om de auto te verplaatsen, wordt er niet gereageerd, wat leidt tot irritatie bij de klant en zijn partner. De klant vindt het gedrag van zowel de bezorger als de ontvanger van de boodschappen asociaal.

Mijn Klacht:

Vandaag 23-02-2022 om 19.30 komen wij de Kerklaan in Spaarndam in rijden en er staat een bestelauto van AH de boodschappen uit te laden. Nou kan dat gebeuren, dus wacht je even geduldig. Het adres waar de boodschappen afgeleverd moeten worden, gaat voor de deur de boodschappen controleren. Daar mijn partner er nodig moet plassen ben ik uitgestapt en heb gevraagd of de auto weg kon. Ik werd genegeerd eenmaal terug in de auto gaan ze gewoon door waar ze mee bezig waren.
Dit wekt erg veel irritatie op. Stap uit en vraag nogmaals of die auto weg kan.
Geen gehoor. Mijn partner stapt uit en is erg geïrriteerder. Nog geen 2 meter verder op kon de auto aan de kan geparkeerd worden.
U begrijpt dat de gemoederen erg oplopen. Ik vind dit asociaal gedrag van de desbetreffende klant maar ook van de bezorger.
Ik hoop dat u de bezorgers erop attent maakt dat de openbare weg voor alle weg gebruikers zijn en zij deze niet zomaar kunnen blokkeren en zeker niet als er een andere mogelijk is.
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Ik verblijf op E-mail; [email protected] en wacht u reactie af.

Met vriendelijke groet.,

José Floris en Ben Corver

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur er rekening mee houd dat er ook ander weg gebruikers zijn. Dat zij niet onnodig de weg blokkeren en als er boodschappen op het bezorg adres gecontroleerd moeten worden hij de auto aan de kant zet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jose Floris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer