Klacht: Corona gerelateerd.

Erno Franke op 22 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van Albert Heijn uit kritiek op de hygiëne in de supermarkt, met name in verband met Corona. Karretjes en mandjes worden niet schoongemaakt, en wanneer klanten zelf willen schoonmaken, zijn de benodigde middelen vaak niet beschikbaar. De klant overweegt om naar een andere supermarkt te gaan vanwege deze ervaringen, die ook door anderen worden gedeeld.

Mijn Klacht:

De hygiëne rond om Corona is belabberd. Karretjes worden niet schoongemaakt en wanneer je dat zelf wilt doen is het papier op of de spuitbus leeg. Voor de schoonmaak zuil staat een vrouw met de daklozen krant zodat je er niet fatsoenlijk bij kunt. De mandjes worden niet schoon gemaakt en ook niet de handscanners.
Super slecht en voor mij een reden om naar een andere supermarkt te gaan. Ik hoor deze klacht meer om mij heen. Niet AH waardig!

Gewenste Oplossing:

Gewoon netjes oppakken/ regelen zoals alle winkels dat ( horen) te doen!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer