Klacht: champagnekleurig bestek

a.de.geus op 16 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd champagnekleurig bestek te bestellen via de klantenservice en de website van Albert Heijn, maar heeft geen succes gehad. De klant heeft ook contact opgenomen met een filiaal in Meppel en plaatst nu een formele bestelling voor verschillende soorten bestek, met het verzoek om bevestiging van deze bestelling.

Mijn Klacht:

L.S.

Al dagen ben ik bezig om champagnekleurig bestek te bestellen, via klantenservice, website, maar wat ik wil bestellen, staat er niet op.
Ik heb het aangegeven bij filiaal in Meppel.
Bij deze plaats ik graag de bestelling 3 x tafelbestek, 3 x voorgerecht/dessertbestek en 1 x koffie/taartbestek.
Ook heel graag per omgaande uw bevestiging van deze bestelling.
Met vriendelijke groet,
A. de Geus

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van de genoemde bestelling per omgaande, zodat ik die dit jaar van de zomer kan ophalen in filiaal
Grote Akkerstr. 1 Meppel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer