Klacht: bonuskaart activeren voor bonusbox

Willy van Amerongen op 21 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant van Albert Heijn ondervindt problemen met de bonusbox, die aangeeft dat de bonuskaart geactiveerd moet worden. Bij het proberen te activeren van de kaart ontvangt de klant echter de melding dat deze al geactiveerd is. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

bonuskaartnummer: 2620596315487
Bonusbox werkt niet meer,krijg mededeling dat ik mijn bonuskaart moet acteveren, als ik dat doe krijg ik de mededeling dat deze al geactiveerd is.
Wat te doen?

Gewenste Oplossing:

dat de bonusbox weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer