Klacht: Bijna 8000 airmiles ingenomen zonder vergoeding!

AlexanderVictor op 26 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 mei 2023

Een klant van Albert Heijn heeft bijna 8000 airmiles verloren, omdat zijn Airmiles pas niet meer functioneert. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Albert Heijn, heeft het bedrijf niet gereageerd, terwijl Airmiles aangeeft dat de blokkade op verzoek van Albert Heijn is ingesteld. Hierdoor kan de klant zijn gespaarde airmiles niet meer gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik deel al jaren mijn AH bonuskaart online met honderden mensen. Dat ging altijd goed en ik kon zo airmiles sparen en die af en toe gebruiken voor korting op de boodschappen.

Ineens deed mijn Airmiles pas het niet meer. Albert Heijn wilde hier niet op reageren, AirMiles zegt enkel dat dit op verzoek van Albert Heijn is gedaan.

Al met al zijn er bijna 8000 airmiles verdenen die ik dus niet meer terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Geef mij de airmiles terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AlexanderVictor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer