Klacht: Bezorgbus blokkeer meer den een uur de weg

Jan-2021 op 05 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant heeft meer dan een uur vastgestaan omdat een bezorgbus van Albert Heijn de weg blokkeerde. De chauffeur weigerde zijn bus te verplaatsen, met als argument dat hij niet achteruit kon rijden. Uiteindelijk werd de politie ingeschakeld, die de chauffeur sommeerde om de weg vrij te maken.

Mijn Klacht:

Vandaag meer dan een uur vastgestaan omdat bezorg bus van AH de weg blokkeert. Chauffeur weigerde zijn bus te verplaatsen omdat hij volgens zeggen niet achteruit kan rijden. Was voor geen enkele reden vatbaar. Na half uur politie gebeld die half uur later kwam, de man een waarschuwing gaf en hem sommeerde terug te rijden om de weg vrij te maken. Wel een uur mooie reclame voor de AH, Top!

Gewenste Oplossing:

Dat AH de chauffeur(s) aanspreekt op hun gedrag, hij had gewoon langs de weg kunnen parkeren maar midden op de weg is veel makkelijker. Boeit ze niet. Voor mij een passende presentie, heb meer dan een uur vast gestaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer