Mijn Klacht:

Via de bezorgservice boodschappen besteld. Staan vermeld als geleverd om 19.27 uur en nu om 21.33 uur nog steeds niemand geweest. In de app is niet aan te geven dat een hele bestelling niet geleverd is. Ben inmiddels gloeiend kwaad dat de AH app zo’n waardeloze app is waar dit niet aan te geven is

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen enkel product ontvangen. De eerste keer is de levering goed gegaan en de tweede keer gaat het al direct fout. Ik stop met online bestellen, wil het geld terug dat ik betaald heb als premium klant en ga voortaan naar een andere supermarkt