Mijn Klacht:

Beste

Lange tijd geleden geleden had ik een bestelling geplaatst voor bestek. Er stond in de mail duidelijk vermeld dat dit pas in de zomervakantie GELEVERD ZOU WORDEN. Nu blijkt dat dit reeds geleverd werd maar de bevestiging van deze levering is in mijn spambox terecht gekomen. Gisterenavond zag ik dit en stond er genoteerd om dit voor 29/5 op te halen. Wat ik ten zeerste betreur. Ik heb de winkel gebeld en de medewerker Jason zei dat ik pech heb en dat de 3 bonnen met stickers voor de vuilbak zijn. Ik vind dit heel jammer aangezien ik nu 3 volle bonnen heb VOOR NIKS!!!

Graag wil ik dat er hier naar gekeken wordt.

Met vriendelijke groeten
Yasmine Yaramis

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van het bestek zodat ik mijn volle bonnen alsnog kwijt kan.