Klacht over Albert Heijn: Bestellen via Intern… KLACHT.nl

Klacht: Bestellen via Internet

w.masters op 31 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 31 juli 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het bestellen van Duyvis Cashew almonds roasted paprika via internet. Het product is niet beschikbaar in de winkels in Haarlem-Noord of IJmuiden, en de alternatieve bezorgpunten zijn te ver weg. De klant vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om zelf een ophaallocatie voor het product aan te geven.

Mijn Klacht:

Het product Duyvis Cashew almonds roasted paprika kan ik niet meer krijgen in de winkel in Haarlem-Noord of Ijmuiden. Ons gezin is er gek op dus gekeken of ik het via internet kan bestellen.
Dat kan maar ik kan het niet in Ijmuiden of Haarlem-Noord ophalen. Andere bezorgpunten zijn te ver voor mij. Thuis laten bezorgen is geen optie omdat ik buren er niet mee wil lastig vallen.
Mijn vraag is dus waarom ik niet zelf aangeven waar ik dit product kan ophalen.
Ik hoor het graag. Mvg. W.Masters