Mijn Klacht:
In mei email ontvangen dat ik mijn gereserveerde dessertbestek kon ophalen. Helaas was het niet compleet. De medewerker zei dat ik nog een email zou krijgen als ik het kon ophalen.
Nu weer een email ontvangen dat ik de steakmessen kan ophalen en nu zie ik in mijn bestelling dat het dessertbestek in mei opgehaald kon worden en nu niet meer leverbaar is. (Teruggestuurd)
Albert Heijn stuurt mij met m’n klacht naar de reserveersite, maar die werken ook niet mee.
Zit nu te kijken met een incomplete bestekset.
Gewenste Oplossing:
Dat Albert Heijn of de reserveersite alsnog mijn bestek regelt.
