Klacht: Allison

zoekgeraakt op 25 juni 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juni 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een half brood gekocht bij Albert Heijn aan de Jan van Galenstraat in Amsterdam. Het brood vertoonde al na één dag schimmelplekken. De klant heeft de aankoopbon en sluitklip weggegooid, waardoor het moeilijk is om de aankoop te verifiëren.

Mijn Klacht:

Ik heb gistermorgen (24-6-22) bij AH, Jan van Galenstraat te Amsterdam een 1/2 Allison gekocht. Echter vandaag zie ik op alle boterhammen al witte schimmel plekken. Ik heb de sluitklip, waar datum op staat, al weggegooid en bij de zelfkassa de bon na het openen poortje ook weggegooid. Na één dag mag brood toch niet al schimmelen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb dit probleem al eerder bij Allison opgemerkt, alleen niet al de volgende dag. Er zou volgens mij iets toegevoegd moeten worden aan het beslag, zodat de houdbaarheid minimaal 3 dagen wordt. Ik eet meestal maar twee sneetjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer