Klacht: Actie gratis artikelen

Bosman5 op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over de beschikbaarheid van gratis artikelen tijdens een actie. Volgens de klant zijn deze producten vaak uitverkocht, waardoor de actie niet effectief is.

Mijn Klacht:

Gratis artikelen meestal uitverkocht.
Zo kun je wel een actie houden als de meeste gratis producten niet (meer) verkrijgbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Als een gratis product niet op voorraad is, gewoon de waarde verrekenen bij het afrekenen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer