Klacht over Albert Heijn: 100% controle zelfsc…

Klacht: 100% controle zelfscan

Janzen09 op 20 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 20 mei 2023

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de recente controles bij het zelfscannen, waarbij alle boodschappen grondig worden nagekeken. Hij stelt voor om terug te keren naar het traditionele kassasysteem, omdat hij vindt dat de huidige aanpak de efficiëntie vermindert en lijkt te zijn ingevoerd als kostenbesparing.

Mijn Klacht:

Albert Heijn controleert nu alle boodschappen bij een controle van het zelfscannen. Hele tas overhoop. Misschien kunnen we terug naar het oude systeem: de cassiere/kassier. Bedoel als AH de zelfscan niet meer vertrouwd kunnen we gewoon het door een betaald personeelslid laten doen. Het is allemaal als kostenbesparing begonnen. Draai het terug