Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wilhelmina 49 op 11 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij t' Gesprek in Wageningen konden we de afgelopen tijd niet reserveren. ze geven dan aan de eerst komende 7 dagen de klant niet te kunnen ontvangen. Wij vinden dat geen goede zaak. En zo gaat de lol van de spaarkaarten er... Lees meer
Klacht van lingedijk71 op 11 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op woensdag 9 juli kocht ik een AH Pizza Spianata Romanja met salami, gedroogde tomaatjes, mozzarella, spinazie en stevige walnoten. Houdbaarheidsdatum, 12 juli 2014. In de pizza trof ik een vlijmscherpe glasscherf aanvan ongeveer 2 cm. Ik meende eerst dat... Lees meer
Klacht van m.carvalho op 11 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In plaats van linzen heb ik per ongeluk een klein blikje chilibonen van bonduelle gekocht, kon niet geruild worden zonder bonnetje. Kan dat niet klantvriendelijker?!!! Lees meer
Klacht van Erikrgb op 10 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH op de elandsgracht in Amsterdam zijn de verpakkingen van de Expresso lungo telkens stuk omdat, de verpakken bij een scherpe rand van de vak ernaast gaan. IK heb dit doorgegeven aan een medewerker maar die wilde er... Lees meer
Klacht van J verhoef op 10 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 3 weken op rij is de AH-karnemelk ( huismerk) zo lijvig dat deze slecht drinkbaar is. Lees meer
Klacht van gerrit30 op 09 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wat een leuke actie, dachten wij. Tot wij gingen proberen te reserveren. Allemaal de komende 7 dagen geen plaats. En..dan op de hele late uren. Vanaf 21.00 uur..De keukens gaan dicht om 22.00 uur. Wat jammer allemaal. Wij hebben 6 kaarten gespaard... Lees meer
Klacht van jahi op 09 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de ah vestiging in Rotterdam, Oudedijk, stuit ik meermaals op het volgende probleem: Er worden heel vaak artikelen uit het assortiment verwijderd. Nu weer de flesjes Karvan Cevitam siroop, cactussmaak. Daarvoor in de plaats staan 3 rijen andere drankjes. Is het ZO moeilijk... Lees meer
Klacht van Doodop op 08 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Trekken geen gelijke lijn de een mag zonder winkelwagen de winkel in en de ander I verplicht om een winkelwagen te nemen welke onderscheid maskramer je onder de klanten Lees meer
Klacht van Kalmias177 op 08 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 7 juli was ik met mijn kleinzoon bij AH Holten en kreeg te horen dat er geen hamsters meer waren aangezien de actie was afgelopen. Bijzonder vreemd omdat AH vandaag nog volop tv-reclame maakt met de hamsters prominent in... Lees meer
Klacht van Rene van lent op 08 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Mijnheer mevrouw . Ik heb een pan van jullie waar op meerdere plaatsen op de onder kant het emaille van los laat op die plek gaat hij nu ook roesten.heeft u hier een oplossing voor .de bon heb ik helaas... Lees meer