Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cwbroek @planet.nl op 14 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.s. Heb gisteren meegedaan invullen vragen klantenpanel. Met een bedankje ( uitprinten) kan ik dan bij A H. Een doos bonbons ophalen . Kunnen jullie me dat dan nog toesturen. Afz. Lea van den Broek Landgraaf. Gr. Lea. Lees meer
Klacht van dirkmarks op 14 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat is er gebeurd met de magere melk bij Albert Heijn? Die kan ik bij de diverse filialen die ik heb bezocht de afgelopen dagen niet meer in het schap vinden. Het personeel kan ook niet uitleggen waarom die melk... Lees meer
Klacht van Tombear79 op 14 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al 3 x geprobeerd mijn airmiles nummer toe te voegen aan mijn nieuwe bonuskaart. Bij mijn persoonlijke bonuskaartgegevens staat ook keurig mijn airmiles kaart genoteerd, maar volgens jullie kassière is hij niet ,zoals op mijn oude kaart gekoppeld???? Lees meer
Klacht van ik wens helemaal geen gebruikersnaam op 13 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag! 2 Biologisch Mozzarella pizza's gekocht. Hier ziek van geworden. Wat blijkt? Uw mozzarella is gedeeltelijk wél en gedeeltelijk NIET vegetarisch. Er zit stremsel in de mozzarella. Dit hoort er totaal niet in. U wordt dus vriendelijk bedankt voor het... Lees meer
Klacht van Erg teleurgesteld. op 13 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via Marktplaats 2 grote velours gordijnen gekocht echter bij aankomst bleek dat wij een doos vol nicotine gekocht hadden. Deze kon echt niet op de slaapkamer van mijn zoon dus naar de stomerij voor 73,00 euro laten stomen, toen wij... Lees meer
Klacht van Leenstie op 12 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een keer gezellig uit eten met z'n tweetjes, voor de prijs van een? In en rond Ede hebben wij alle genoemde restaurants geprobeerd op allerlei dagen en tijden....... "Geen reservering mogelijk". ....... Kom op Albert Heijn, waar blijf je nu??? Lees meer
Klacht van R Holtrust op 12 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig sta ik na het afrekenen bij AH bij de klantenbalie omdat de auctieprijs die op het schap staat niet correct berekend is. De vermelding op het schap is dan niet verlopen ofzo, maar men heeft het gewoon niet in... Lees meer
Klacht van R Holtrust op 12 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig sta ik na het afrekenen bij AH bij de klantenbalie omdat de auctieprijs die op het schap staat niet correct berekend is. De vermelding op het schap is dan niet verlopen ofzo, maar men heeft het gewoon niet in... Lees meer
Klacht van R Holtrust op 12 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig sta ik na het afrekenen bij AH bij de klantenbalie omdat de auctieprijs die op het schap staat niet correct berekend is. De vermelding op het schap is dan niet verlopen ofzo, maar men heeft het gewoon niet in... Lees meer
Klacht van Adri Hoogesteger op 12 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 5/7 wou ik de Bonusaanbieding : 3 x (AH Perla snelfiltermaling, 2x500 gr, a 6,99 Euro, nu 3 halen, 2 betalen,dus voor 13,98 Euro) Geen voorraad meer, kreeg ik een tegoedbon. Deze week 2x in de winkel geweest, ook gisteren. Weer niet... Lees meer