Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gabriella123 op 02 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs zeker wel 6x gebeld langsgegaan en eindstand ben ik niet aangenomen omdat er een keuze was gemaakt uit een ander persoon. Echt niet netjes ! En ook nog 2 x sollicitatie afspraken waarbij de leidinggevende er... Lees meer
Klacht van E. Thomassen op 02 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben / was helemaal fan van deze salade. Deze salade (van AH merk) was van de week in de aanbieding en heb er een aantal aangeschaft. Tot mijn verbazing zit er nu een zakje dressing bij en voorheen zat de dressing... Lees meer
Klacht van Tafel_poot op 01 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zondag middag 1feb 2015 , Ik vraag mijn zoon voor een boodschap a Hein is open dat is fijn Hij koopt de boodschap ga daar na langs de sigaretten Bali om cammel te koopen , Wat hij altijdt doet hij is 21... Lees meer
Klacht van jnelis op 01 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
telefoon laad op maar het blijf zwart Lees meer
Klacht van Roeldorgelo op 29 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals elke week, vorige week vrijdag, weer de nodige broden gekocht bij AH in Malden. Mijn klacht is dat het brood buitengewoon vet en klef is. Het ligt zwaar op de maag. Het men soms een andere leverancier gevonden ? Lees meer
Klacht van EvaMeijer12 op 28 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
menzis zorg geeft voordat ik me bij hun aansluit verkeerde uitleg, nu ik daadwerkelijk er gebruik van wil maken waar ik alles voor uitgezocht heb, kom ik bedrogen uit en moet alles alsnog volledig betalen. Ik heb zelf gekeken wat ik... Lees meer
Klacht van Jasper89 op 28 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bezorg bus met het kenteken 3-VSJ-88 reed omstreeks 08:45 in Voorburg. De bus kwam met een hoge snelheid een dicht bewoonde wijk uit scheuren en scheurde als een gek de volgende dicht bewoonde woonwijk in. Dit is onacceptabel en... Lees meer
Klacht van dieisgek op 28 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb nu 3 keer de vragenlijst van klantenpanel gedaan ik zou een mail krijgen om bij mijn ah winkel een doosje bonbons en kaars te halen maar krijg of zie niks ben vanmiddag met 4 man naar ah gegaan en... Lees meer
Klacht van Slechte klantenservice bij AH op 27 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vanmorgen bij de AH op de Flora in Deventer en ik ga afrekenen bij de kassa en aan de caissière (Hielke) wil ik mijn briefje van €10,00 geven maar daar kreeg ik helemaal niet de kans voor. Het... Lees meer
Klacht van lynnthart op 26 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik at bij mijn vis de Albert Heijn ravigottesaus. Tot mijn verbazing zag op mijn bord dat er iets de saus stak. Het bleek een 2 cm lange ijzerdraad te zijn. Ik schrok heel erg, wat als ik dit... Lees meer