Klacht: Geld wordt uit handen gegrepen.

Slechte klantenservice bij AH op 27 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 januari 2015

Een klant van Albert Heijn op de Flora in Deventer ervaart onbeschoft gedrag van een caissière tijdens het afrekenen. De caissière greep het briefje van €10,00 uit de handen van de klant zonder hem de kans te geven het zelf te geven, wat de klant als ongepast en onbeleefd beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik was vanmorgen bij de AH op de Flora in Deventer en ik ga afrekenen bij de kassa en aan de caissière (Hielke) wil ik mijn briefje van €10,00 geven maar daar kreeg ik helemaal niet de kans voor. Het geld werd me gewoon uit de handen gegrepen door haar. Zo onbeschoft!!!
En het was wel druk maar dan nog vind ik dit niet nodig.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als voortaan dit onbeschofte gedrag op houdt. Dit was namelijk niet de eerste keer dat dit gebeurde bij de AH. Het schijnt daar kennelijk een gewoonte te zijn om zo met de klant om te gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer