Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
een pond mager runder gehakt gekocht bij A H Sterrenhof te Spijkenisse met de datum tot 10-02-2015 en de streepjescode 8 718265 399228 Batchcode HM221 09:53 wil de gehakt zoals altijd invriezen en vacuümmeren maar nu tot 3x toe... Lees meer
Klacht van Lautje2012 op 06 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het komt te vaak voor dat producten niet meer houdbaar zijn en toch in de schappen liggen! Lees meer
Klacht van lia bouman op 06 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
spaar de punten en deze worden nog uitgegeven ook en dan kom je ze inwisselen voor glazen en er wordt dood leuk gezegd wij hebben ze niet en misschien krijgen ze ook niet meer. Dit is toch niet te begrijpen. Is dit... Lees meer
Klacht van Bonuskaart op 06 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben echt boos, op een paar weken tijd 2 keer algehele controle gehad omdat ik bij de eerste controle de tweede gratis niet aangeslagen had. ( denk ik). Ik ben al 39 jaar klant als dit jullie beleid word,... Lees meer
Klacht van Petra Moeijes op 05 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb de diepvrieszakjes met zipsluiting van het Albert Heijn merk aangeschaft. Maar dit is wel een enorm waardeloos product. De sluiting vliegt er zo van af, als het er al niet afligt. Moeilijk te sluiten ook nog. Voor ouderen niet te doen. Jullie hadden voorheen... Lees meer
Klacht van ClaudiJa op 05 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Helaas zit ik al i.d trein. anders ging ik terug.. Wat ik hier te drinken heb, mag geen chocomel genoemd worden. Echt heel waterig. Lijkt alsof iets ... Lees meer
Klacht van Begeer op 04 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de filiaal bij de Albert Heijn in Almere Haven de Marken houden zij zich niet aan, aan de aanbiedingen die in de folder wordt vermeld. Vandaag langs geweest om 2 bossen tulpen voor €5,98 met een gratis vaas t.w.v... Lees meer
Klacht van Gerard1948 op 04 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij nieuwe xl is n tijdje n nieuwe parkeerterrein als voetganger kom je daar je moet per Slot van en naar je auto .bij de hoeken houdt zebra op om onbegrijpelijke reden maar veel mensen denken dat die ruimte daar... Lees meer
Klacht van Disselhorst op 04 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren heeft een vriendin van mij voor ruim 300 euro besteld bij AH.nl Ze vroeg om haar kristalzegels maar de bezorger weigerde deze. Hoe kan dit? Zij zou voor mij sparen.......heel erg jammer. Ik ben een hele goede klant van AH... Lees meer
Klacht van Berkania op 03 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij het afrekenen 9,35 moeten betalen. Stom verbaast kwam ik er later pas achter dat ik maar 5,65 terug heb gekregen inplaats van 10,65. Dit is gewoon diefstal als je nou vergist met paar centen oke maar met... Lees meer