Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte, de bitter koekjes die ik onlangs heb aangekocht, verschillen enorm van die wij gekocht hebben in het verleden. deze zijn zachter en rul! die van vroeger zijn taaier en smakelijker. gegevens van deze aankoop zijn, filiaal-... Lees meer
Klacht van Leushuis op 23 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de Limburgse Boterhamworst daar staat het teken op van glutenvrij maar is dat ook zo want er staat op glutenvrij tarwezetmeel wat verstaan jullie daar onder. Lees meer
Klacht van bloebloebloe op 23 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer me af te melden voor de nieuwsbrieven en andere emails van AH. Dat lukt echter niet. Als je op afmelden klickt onderaan de mails dan kom opent zich een scherm met de tekst: "Zo wordt ah.nl... Lees meer
Klacht van Gewone ex klant op 22 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer bij de zelfscan service voor het afrekenen de melding gekregen dat er een medewerker onder weg is. Ik heb nu al meerder bonus kaarten van hun gehad omdat ik aan heb gegeven dat dit naar mijn... Lees meer
Klacht van Vogelaar Lydia op 21 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht altijd 6 pakken houdbare Basic halfvolle melk waarmee ik hele goede cappuccino maakte. Maar laatst zag ik dat deze nu ook in plastic flessen te koop zijn. Ik heb 3 flessen gekocht maar wat schetst mijn verbazing, van... Lees meer
Klacht van Christel Wullems op 21 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
voor de zoveelste keer pak ik weer mis . Weer een artikel uit de schappen van wat ik gebruik, dit keer is het de Philadelphia Sweet Chilli,daarvoor de optimal puur citroen daarvoor lassie toverrijst pandan ga zo maar ... Lees meer
Klacht van Raats13 op 21 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing werd in de AH vestiging in Bruinisse mijn mastercard niet geaccepteerd.Bruinisse is wellicht een dorp, maar wordt jaarlijks door duizenden vakantiegangers uit binnen en buitenland bezocht.Ik moest mijn mastercard gebruiken, omdat mijn normale bankpas was vermist. Wat... Lees meer
Klacht van oppottafel op 21 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, toen ik begin van de week (maandag 16 februari) uw bonusaanbiedingen bekeek werd ik direct enthousiast over een oppottafel welke werd aangeboden voor 19,95 euro. Echter, in de winkel van Leidsenhage aangekomen werd ik direct teleurgesteld want... Lees meer
Klacht van Hepy op 20 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Staat op: glutenvrij. Bij ingredienten staat: tarwe. En dit staat dan weer niet bij de allergie-informatie? Hoe kan dit. Lees meer
Klacht van Robinnick op 19 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na jarenlang vaste klant te zijn bij Albert Heijn ben ik 28 februari 2015 zo op mijn ziel getrapt door AH. Ik wilde filet american dat lag er niet meer de verkoopster pakte het uit de nieuwe voorraad ik wilde... Lees meer