Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van selmaida op 23 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
weer zaten er 3 rotte mandarijnen in het netje dat ik zaterdag kocht , ik zag dit zondag. De voorraden worden in dit filiaal kennelijk niet gecheckt op versheid. De vorige week ontbraken er 2 rozen van de 10... Lees meer
Klacht van Michiel van Vreeswijk op 22 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestellen via ah.nl lukt niet ben er al meer dan een uur mee bezig. Staat nu een hele boodschappenlijst in mijn winkelwagentje en ik kan deze niet bevestigen. Lees meer
Klacht van Kristensen op 22 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde mijn fruit afrekenen bij de kassa. Uiteraard doe ik het fruit niet in plastic tasjes. Vroeg de kassamedewerkster of ik de volgende keer het fruit in tasjes zou willen doen??????!!!! Ik heb gevraagd of ze de vraag wilde... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw, Om te beginnen ik hou mijn netjes maar van binnen in me kook ik van woede. Sinds 2 januari 2014 ben ik een gepensioneerde medewerker van Albert Heijn. Ben daar 40 jaar en 3 maanden in dienst... Lees meer
Klacht van Juerd Bogaerts op 21 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw; Tot mijn grote verbazing zag ik in Albert Heijn 's-Gravenzande dat de kratten Brand bier uit het assortiment zijn gegaan in de nieuwe bierworp. Uiteraard begrijp ik dat de worp samengesteld word vanuit de vraag die er is naar... Lees meer
Klacht van W.H. Staverman op 21 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste 2 weken is de Magere Franse Kwark van AH zeer waterig met luchtbelletjes en niet meer stevig als vroeger. Het lijkt een beetje op geschifte melk. Is er iets mis met het productieproces ? Lees meer
Klacht van sannegouda op 20 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH in Gouda heb ik een zakje gezoete gojibes, moerbei, cranberry, pompoen- en zonnebloempit mix gekocht. Ik heb het zakje open geknipt en een beetje in de yoghurt gedaan. Vervolgens beet ik op iets heel hards. Het was een... Lees meer
Klacht van S.J.Kraima op 20 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het betreft een bomus aanbieding in AH filiaal Overbos, Muiderbos in Hoofddorp. In de winkel staat een bonus aanbieding van ..Sebamed zeep.......... met de bonus actie 2 voor 1 prijs. De Sebamed flacon kost Euro 7,99 Deze actie wordt door mij aangeschaft op... Lees meer
Klacht van M Jonkers op 20 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds begin deze maand is de kwaliteit van de volle Franse kwark van AH heel erg verslechterd. Er drijft veel water in, de kwark is dun en waterig en smaakt ook niet meer lekker. Het lijkt meer op magere of... Lees meer
Klacht van Inaoosten op 19 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH medewerker/ster, Vandaag heb ik in de bonus Lamskarbonade gekocht. Bij het uitpakken was ik erg teleurgesteld. Het lapje lam wat boven op lag was oke. Maar het lapje wat onderop lag, was de helft kleiner maar was bijna helemaal gevuld met bot. Ik heb... Lees meer