Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van b.kuijpers op 05 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
een aktie van Albert Hein, bij de boodschappen kon je sparen voor een voucher voor het tweede kaartje gratis voor bepaalde musicals. Tot mijn vreugde zat de de sound of music ook bij, ik shoppen tot ik het benodigde bij elkaar had.ingeleverd... Lees meer
Klacht van ellebel55 op 04 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb al 3 keer gehad(in een jaar tijd) dat ik een pak pads openmaak en dat er dan een pads kapot is dus zitten mijn andere pads onder de koffiegruis ik baal hier dan van want mijn senseoapparaat kan dan... Lees meer
Klacht van mascha1511 op 04 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Het was net rustig in de winkel 18.15 dat is waarschijnlijk aanleiding om even lekker over collega's te roddelen? Twee cassieres bespraken net dat "de bitch" eindelijk wegging. Tot 3 x aan toe zei zij "de bitch" omdat haar... Lees meer
Klacht van gretha brijs op 03 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week stond in de folder en op de tv reclame gratis boekje van Herman den Blijker bij 2 potten Hak bonen. Heel de week vergeefs gewacht om op vrijdag te horen dat ze niet binnen komen.Ik vind dit geen manier... Lees meer
Klacht van Jos van Pul op 03 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH Bezorgthuisservice laat rustig midden op straat zijn auto staan om uit te laden. Niemand kan passeren en mag -15 minuten wachten tot alles afgehandeld is. Terwijl 4 meter verderop parkeerplaats is. Service van AH voor de klanten die... Lees meer
Klacht van ptrah op 02 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bovenstaande vraag wordt sinds kort gesteld aan de kassa door een kassa-juffrouw/meneer. Als ik iets niet kan vinden dan vraag ik het wel tijdens mijn rondje door de winkel aan de vakkenvullers. Overbodig en irritant! Er wordt al zoveel gevraagd; heeft u... Lees meer
Klacht van JOEM op 02 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vraag waar staan de dvd`s Antwoord hebben we niet wij zijn geen dvd winkel en daarna staan ze met z`n tweeen te lachen.Dit is mij toch wel verkeerd geschoten want ik heb alleen maar reclame ontvangen en niet verspreid. Lees meer
Klacht van Foutenmakenkanmaar op 02 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dinsdag 25/05/2015 ben ik bij een pick up point mijn boodschappen gaan halen, de medewerker had het bedrag al ingetoetst ( kon ik niet zien) ik hoefde alleen mijn pincode in te toetsen, na dit gedaan te hebben bleek dat... Lees meer
Klacht van Wieneke Vermeulen op 01 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste lezer al enige tijd gebruik ik wasmiddel zwart vloeibaar van de ah' wat mij opvalt is dat het steeds erger gaat stinken als je de gewassen was uit de wasmachine haalt . Het kan niet zijn dat het aan mijn... Lees meer
Klacht van johanna leerink op 01 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hoort er volgens de inhoud en ook mijn smaak wel in. gekocht 28-5 2015 om 14.15 uur bij AH karel de grote plein 20 deventer Lees meer