Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van johanbbb op 08 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aanbieding 2 pakken van 500 gram Euro 6,58 Maar 2 pakken kosten nog altijd Euro 8,78 Alleen als je 4 pakken koopt dan is die prijs van toepassing!!!!!! Lees meer
Klacht van Ellen Bakker op 08 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste medewerkers, ik heb afgelopen week 2 verpakkingen (dus 4 stuks) pofaardappelen gekocht en ondanks dat ik de aanwijzingen op de verpakking heb gevolgd, waren deze absoluut niet gaar. Nadat ze, volgens de aanwijzing, in de magnetron waren geweest, heb ik... Lees meer
Klacht van Anna Pruijsen-Hoekstra op 07 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn kat eet al sedert plm 8 jaar paté met kip uit blik van het huismerk Alb.Heyn. De kat heeft een gevoelige maag en deze paté wordt door hem steeds goed verdragen. De afgelopen 14 dagen was de kat steeds... Lees meer
Klacht van Amsie op 07 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 4 kilo mosselen gekocht bij AH. Bij het openen kwam er al een vreemde sterke zeelucht naar buiten. Toch bereidt en geproefd maar waren werkelijk niet te eten. Ze hadden rare bulten en waren droog, zelfs brokkelig, sommige ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
IK KIJK ALTIJD GOED OF ER SMAAKVERSTERKERS OP DE VERPAKKING STAAT,OMDAT IK DAAR ZEER ALLERGISCH VOOR BEN.TOT MIJN GROTE ONGENOEGEN STIKT DIT RUNDVLEES VAN DE SMAAKVERSTERKERS.jULLIE MOGEN GEEN ONWAARHEDEN OP DE VERPAKKING ZETTEN.DAT IS NIET EERLIJK NAAR DE KLANT. IK BEN... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
voor deze week had ik een exclusieve deal m.b.t. aankoop aardbeien.ik krijg 25% korting.Bij de kassa kan deze 25%niet verwerkt worden en staat ook niet op de bon.Ik betaal derhalve de koopprijs en moet vervolgens naar de balie met... Lees meer
Klacht van jeroengradener op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tonele vandaag bij AH onze kortingskaartjes wilden gebruiken om tickets voor de Efteling te kopen, bleek er een storing te zijn waardoor ze in het hele land niet zonder worden uitgegeven. Dit heeft ervoor gezorgd dat we 2 x 10... Lees meer
Klacht van Bram1982 op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag pampers bestellen via AH online, deze staan aangegeven als "via XL te bestellen of online". Echter als ik deze online wil bestellen, staan de pampers aangegeven als "niet leverbaar". Na een telefoontje met Albert Heijn klantenservice, werd... Lees meer
Klacht van J.C.Michel op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn man komt zojuist terug van AH te Ermelo en was zeer ontstemd. Ik had een bericht gekregen van Albert Heijn Mijn Bonus. Ik zou 25% korting krijgen voor ananas aardbei en framboos aardbei, maar ook vandaag was het niet... Lees meer
Klacht van groenteverpakking op 06 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd verpakt AH diverse soorten groenten. Soms op het overdrevene af. Mijn klacht gaat echter over verpakking van sla of voorgesneden groenten als Chinese of Thaise roerbakgroente. Herhaaldelijk is mij overkomen dat de zakjes kapot zijn. Soms merk... Lees meer