Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petermante op 31 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een opwaardeer code gekocht. en nu wil ik dat invoeren op mijn iphone maar dat lukt dus helaas niet. ik heb zoals op de bon vermeld 1244 gebeld maar krijg alleen te horen dat de simkaart is geactiveerd... Lees meer
Klacht van lungo op 31 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gekocht lungo intenso excellent. op verpakking staat 10 st. Bij openen blijken er maar 9 in te zitten. Lees meer
Klacht van mierdse op 30 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij halen al onze boodschappen bij AH. maar krijgen nooit een folder terwijl er wel een gedeelte in ons dorp die wel krijgt, hoe kan dat?als Lees meer
Klacht van open op 29 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin heeft op ah.nl musical kaartjes besteld voor billy elliot. Nu staan de kaartjes op de gewone site inderdaad voor €74 3e rang maar NIET op de AH site waar de vouchers ingeleverd moeten worden. Daar staat €37, dus... Lees meer
Klacht van riadecrauw@kpnplanet. nl op 29 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het zelfscannen en te hebben betaald, bij het poortje iemand met veel losse producten die kon na het scannen van zijn betaalbon niet in 1 keer door het poortje hij had al om hulp gevraagd om het poortje te... Lees meer
Klacht van Barbarella15 op 28 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren kocht ik een bonusaanbieding, 2 flessen wijn van het merk Stormhoek voor 5.99. Bij de kassa bleek de aanbieding niet bekend. Ik moest naar de sérvicebalie alwaar ik € 2,00 teug kreeg. Vandaag ging ik wederom naar hetzelfde filiaal en kocht... Lees meer
Klacht van Wilko Derksen op 28 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Vanmiddag 28-05-2015 liep ik in de Albert Heijn. Ik wilde uit het schap een pak unoks mosterdsoep pakken. Op het moment dat ik hem pakte spoot er een straal mosterd soep door een gat in mijn gezicht en borst,... Lees meer
Klacht van ALICE VAN DE WEIJGAERT op 28 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ELKE DAG ALS IK BIJ ALBERT HEIJN BOODSCHAPPEN GAAT DOEN KIJK IK WAT VOOR PRIJS ER IN HET REK STAAT EN DE PRIJS OP DE KASSA BON, hET KLOPT 10% WEL 90% NIET. IK VNDT DAT EEN SLECHTE ZAAK IK KIJK DUS... Lees meer
Klacht van johndeb op 28 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zak Engelse drop net gekocht en in de aanbieding bij de AH . Verschillende soorten ook als foto op de zak weergegeven. Ik ging juist voor de soort de ronde met Kokossmaak en zat er geen een in. HEEL DIEP... Lees meer
Klacht van E. Barendse op 27 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit weekend de kipkerrie met ananas, appel en kerriekruiden gekocht. Helaas is de smaak niet lekker. Het lijkt meer op de pittige kipsalade, die ik normaal wel lekker vind. de code is 19 juni 2015, 4 20 12:52 4 Lees meer