Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mandy1986 op 14 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag een zak pommes rouge gekocht trek de zak open ging bijna over mn nek! Leek wel de geur v een vishandel. Ook het zelfde met mn witlof ik wil de laatste pakken glibbert zo door mn vinger bruine smurrie! Bah... Lees meer
Klacht van Wolfgang63 op 12 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft deze week in de aanbieding, Pluot, pruim/ abrikoos. Ik ging maandag morgen naar AH Kouvenderstraat Hoensbroek, jammer maar vergeten te bestellen. De groente man zei, kan ik niets aan doen. Woensdag weer bij AH geweest ze waren besteld, maar... Lees meer
Klacht van van eijgen op 12 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op 12-6- 15 in de winkel hooigracht te leiden geweest en zag dat de mosselen tot de 11-6 uitersteverkoopdatum nog in de schappen lagen Ik heb geprobeerd daar melding van te maken (de pakken stonden helemaal bol) 'wat zeer... Lees meer
Klacht van Peter cremo op 12 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een week of 2 hanteert AH Nieuwegein in City plaza de regel dat als er 3 mensen in de rij staan aan de kassa er een andere kassa opengaat.Deze ochtend stonden er 8 mensen in de rij en... Lees meer
Klacht van Thea van boxtel op 11 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er zat een steen in de muesli Lees meer
Klacht van Ben1972 op 10 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb met een biljet van 10 euro in de winkel aan de Noord Esmarkerrondweg 421 betaald voor 2 zakken broodjes. Welgeteld kosten die 1 euro per zak. De blonde zeer incapabele jongedame die al voor mij 3 andere klanten... Lees meer
Klacht van Bosvrucht85 op 10 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik vlees eet is het biologisch. Dat vind ik belangrijk. Maar ik was zeer teleurgesteld vandaag. Ik kocht eens lekkere biologische kippenvleugeltjes. Het was weliswaar met 35% afgeprijsd maar het is vandaag de 10e en op de verpakking stond... Lees meer
Klacht van Luslex op 10 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit jaar heeft de AH nieuwe afbakbroodjes. Deze zijn een heel stuk kleiner en smaken ook een stuk minder. De laatste maand (mei) waren de meeste broodjes al in de verpakking beschimmeld. Dus AH. Graag terug naar de oude afbakbroodjes.... Lees meer
Klacht van brillenman op 10 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week drie zakken Ah excellent chips gekocht,bij het openmaken van de eerste zak kwam er een vreselijke lucht uit. Toen ik naar de houdbaarheid datum keek, bleek hij al een jaar over datum. Dat verklaarde een heleboel. Gelijk de... Lees meer
Klacht van Ruurdrei op 09 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat een geweldige fondst van AH om botersla op de markt te brengen. Heerlijke vesre malse blaadjes. Nu al een week of wat aan de gang gaat de botersla ten onder aan haar succes. Het wordt echt tijd de levernaciers... Lees meer