Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FPEREK op 05 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik wil een klacht in dienen betreft een racistische incident in de albert hein. Terwijl ik was gaan aan winkelen in de albert hein xl die zich bevind in torenstraat 1-helmond en ik afrekende merkte ik op dat een van... Lees meer
Klacht van nicolesiegers op 05 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het verbaasd ons dat het ah toetje tiramisu alcohol bevat zonder dat dat heel duidelijk op de verpakking vermeld staat. en dus geen geschikt toetje voor kinderen is. Lees meer
Klacht van jackyyy op 05 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
boodschappen gedaan 12.40 wil betalen met 50 euries geen wisselgeld op de zaterdag morgen 11.00 te Deurne Lees meer
Klacht van xsx op 05 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
onlangs kreeg ik een persoonlijke bonusaanbieding van Swin Fondue 800gr Emmi Zwitserse kaasfondue classic. Ik dacht dat ga ik eens even halen. ik een paar winkels af maar bij allemaal was het niet in het assortiment. ja, wel pakken van... Lees meer
Klacht van Arthur Mooren op 04 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via AH pickup service mijn boodschappen besteld. Bij thuiskomst bleken de 6 doosjes bramen niet bij mijn boodschappen te zitten. Echter heb ik hiervoor wel betaald. Klantenservice gebeld maar ma 10 min. wachten nog geen persoon aan de lijn gekregen.... Lees meer
Klacht van eenontevredenahmedewerker op 04 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Telkens als ik mijn wachtwoord wil wijzigen in AH Plaza geeft ie aan dat dit wachtwoord niet beschikbaar is. Je kunt allerlei onzin wachtwoorden invullen maar niks werkt. Ik heb laatst een keer een halfuur van mijn WERKtijd opgegeven om... Lees meer
Klacht van Femmie. op 04 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik zie regelmatig als ik boodschappen doe bij de Albert hein in nijkerk. dat er zowel bij de groente afdeling bij de koeling en bij het vlees producten over datum zijn. zoals bij de kip en bij de bami en... Lees meer
Klacht van marijke sneek-Vos op 03 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik bij AH, uit het vriesvak, gepelde en gekookte garnalen, nu zijn ze uit het assortiment verdwenen, ik hoop dat ze ze bij een andere supermarkt wel hebben. U begrijpt dat als dat zo is, ik ook mijn... Lees meer
Klacht van driedrie op 03 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het komt zeer vaak voor dat ik mis grijp bij de Albert Hein op de hoek. Zoals vandaag weer geen zoete aardappelen. vorige week, geen snoeptomaatjes, een paar weken geleden alle zoete rose-schappen leeg! En zo zijn er wel meer... Lees meer
Klacht van Chaudron op 03 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het boodschappen doen check ik altijd de kassabon. En dit is niet zonder reden; bijna altijd zit er prijsverschil in de prijzen op de kassabon en de prijzen op het schap. Altijd in mijn nadeel. Dit kost tijd en... Lees meer