eenontevredenahmedewerker op 04 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen bij het wijzigen van zijn wachtwoord in AH Plaza, waarbij het systeem steeds aangeeft dat het gekozen wachtwoord niet beschikbaar is. Ondanks verschillende pogingen, waaronder het invullen van diverse wachtwoorden, blijft de klant zonder resultaat en vindt het frustrerend dat hij hiervoor tijd heeft moeten opofferen. Hij pleit voor versoepeling van de wachtwoordvereisten.
Telkens als ik mijn wachtwoord wil wijzigen in AH Plaza geeft ie aan dat dit wachtwoord niet beschikbaar is. Je kunt allerlei onzin wachtwoorden invullen maar niks werkt. Ik heb laatst een keer een halfuur van mijn WERKtijd opgegeven om mijn wachtwoord te kunnen wijzigen, ik vind dit ronduit belachelijk en vind dat de eisen versoepeld moeten worden!
Doe hier eens wat aan!
Als de eisen van het wachtwoord wijzigen verdsoepeld zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
