Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j.v.d.most op 08 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop net 8-9-2015 sambalbadjak van koningsvogel 260gr voor de prijs van 1.99 ! Wat scherts mijn verbazing ,in de volgende winkel nl. jumbo staat hij geprijsd voor 1.49! Ik ben wel ah fan maar moet dat zoveel kosten? Graag... Lees meer
Klacht van Tiny Schuijt-Dekker op 07 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week wordt als bonusproduct o.a. koffie genoemd. Vanmorgen in uw filiaal ven het winkelcentrum 't Loo te Heiloo geprobeerd een paar pakken espresso (originale) te kopen maar niet aanwezig. Vanavond wederom getracht deze koffie te kopen maar weer niet aanwezig. Lees meer
Klacht van Drevel1949 op 07 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Maandag 7 September boodschappen gedaan in het filiaal A H te Hazerswoude dorp waaronder de boven genoemde producten , thuis gekomen en de bon nagekeken bleek ondanks de bonuskaart geen korting gegeven was op die twee producten op het bier... Lees meer
Klacht van roskamp op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al 30 jaar klant bij AH.Nog niet in Rijen gingen we naar Oosterhout.3 mnd terug als iemand behandeld die iets zou meenemen, zakje bij van kruitvat en denken dat ik heb meegenomen bij AH.Nog niet zo erg maar... Lees meer
Klacht van Tonyvonne op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We kregen bij Albert Hein in Gorinchem een papier voor het meedoen aan een panel daarvoor zouden we een gratis appeltaart krijgen thuisgekomen hebben we ons aangemeld op http://panel.noties.nl/AH maar ons werd de toegang geweigerd leuke actie Lees meer
Klacht van Geboren2305 op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb zoals ik zo vaak doe, een kilo zelfrijzend bakmeel gekocht van AH basic. Normaal gaat mijn kruidkoek rijzen als ik zelfrijzend bakmeel gebruikt. Maar bij dit pak niet en de kruidboeken zijn hierdoor verschrikkelijk taai. Als er zelfrijzend... Lees meer
Klacht van Cbruggers op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week in de bonus alle 400 Gr roerbakgroente 2 halen 1 betalen...nam Italiaanse roerbakgroente en 1 zak hollands wokgroente.......geen korting bij de kassa want roerbakgroente is wat anders dan wokgroente.....vlgs jullie eigen receptensite gebruiken jullie beide worden voor t... Lees meer
Klacht van Roel Kuper op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een dag of 10 geleden kochten we bij AH aan de Griendtsveenweg in Hoogeveen een 2 kilo bak mosselen van het merk Prins & Dingemans Deze waren van zeer slechte kwaliteit: klein en bruin, verkleefd aan de schelp of dicht... Lees meer
Klacht van E.Engelen op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Boodschappen besteld via Albert. Het verschil van de kassabon en het af te rekenen bedrag na aftrek van de emballage wordt door de bezorger handmatig uitgerekend. AH stelt dat daar een fout gemaakt is. Maar kan dat niet onderbouwen. Het... Lees meer
Klacht van galaxy@1955 op 05 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Vanavond, zaterdag 5 september een gezellige verjaardag gehad bij een hele goede vriend van ons. Omdat hij niet goed mobiel is, laat hij altijd zijn boodschappen bezorgen. Hij had oa ook Heineken bier besteld, en Grolsch Radler. Daar waren... Lees meer