Klacht: mosselen Prins & Dingemans

Roel Kuper op 06 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2015

Onlangs kocht een klant bij Albert Heijn in Hoogeveen een bak mosselen van het merk Prins & Dingemans, maar deze waren van slechte kwaliteit. De mosselen waren klein, bruin, verkleefd aan de schelp of moeilijk te openen, wat leidde tot het stopzetten van de maaltijd en het weggooien van het product. De klant was teleurgesteld, aangezien zij eerder tevreden waren over de mosselen van dit merk.

Mijn Klacht:

Een dag of 10 geleden kochten we bij AH aan de Griendtsveenweg in Hoogeveen een 2 kilo bak mosselen van het merk Prins & Dingemans
Deze waren van zeer slechte kwaliteit: klein en bruin, verkleefd aan de schelp of dicht en moeilijk te openen. Halverwege de maaltijd zijn we
met het consumeren gestopt en hebben de vieze prut weggegooid
Hoewel we in het verleden altijd mosselen van Prins & Dingemans
bij AH gekocht hebben en erg tevreden waren was dit voor ons niet
de juiste kwaliteit die we gewend zijn.

Gewenste Oplossing:

Als vergoeding voor de genomen moeite zien we graag geld terug voor de
mosselen, mosselgroenten en witte wijn en om het mosselleed te vergeten graag een nieuwe bak mosselen maar dan van een goede kwaliteit

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer