Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guillaume. op 30 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn laatste thuisbezorging heb ik 6 flessen Tsantalis 3 Muses RETSINA, zoals beschreven in uw Griekse wijnlijst ontvangen voor een goede Engelse relatie, een echte wijndrinker en liefhebber van Retsina wijn. Tot mijn verbazing en teleurstelling verklaarde hij mij... Lees meer
Klacht van J.a.w.s op 29 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik de Hackman pan al 'n geruime tijd. Dit tot grote tevredenheid. Nu ontdekte ik de laatste keer dat er een scheur in de bodem zit. Er zijn nooit gekke dingen met de pan gebeurt en de pan is nooit droog gekookt... Lees meer
Klacht van abrandwagt op 29 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Ik wilde een emballagebon die ik nog had van 26 september inleveren bij het filiaal van AH te raalte. De emballagebon is uitgereikt door het Filiaal van AH te Lunteren. Vergeten in te leveren bij het afrekenen van de... Lees meer
Klacht van wateenfopnaamheerah op 29 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds enkele maanden waait er een andere wind in de ah in rosmalen. lege schappen veel bedorven producten veel mutaties in vindbaarheid dit is ongewoon bij andere filialen in de omgeving is dit probleem niet. wij denken dat dit ligt aan het management. navraag bij het personeel... Lees meer
Klacht van Marian Doornbos op 28 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag karbonade meegenomen. Gisteren uitgepakt, het waren 3 stuks in de verpakking. De bovenste zal er goed uit. De 2e had een groter bot en de 3e was een stuk kleiner en zat een enorm bot aan. Dit is nu voor... Lees meer
Klacht van InekeSchoemaker op 27 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gek word ik van de vershoudfolie. De rol is nog maar nauwelijks aangebroken of hij functioneert al niet. Elke keer gaat hij kapot! Nu kan ik hem niet meer gebruiken omdat de helft van de rol al stuk is. Kunnen... Lees meer
Klacht van Ct3at4wt op 27 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw. In de reclame folder van week 39 werd in almelo een bad/douch stoel aangeboden, voor zien van een bijbehorende afbeelding. Mijn schoonmoeder van 87 jaar heeft alle inspanningen verricht om gezien haar hoge ouderdom bij de alberthein te komen en... Lees meer
Klacht van Malus op 27 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor burendag bij AH Gekocht :choc chip cookies, melk en pure chocolade.het pak bevatte allemaal in veel stukjes gebroken koeken. Alleen de laatste in het pak was redelijk heel. Niet leuk om dit je visite te presenteren. Heeft het personeel van... Lees meer
Klacht van M. Den Heijer op 26 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kappotte schoonmaakmiddelen en eieren, 3 jaar goede klant geweest na 4 nare ervaringen (kapot beschadigde boodschappen) lang niet meer besteld. Na actie wederom, 1 half uur te laat, bleek middel en HG ontstopper over de boodschappen. Eieren allemaal kapot en tomaten. Huis... Lees meer
Klacht van puckklacht op 24 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, Vanavond nam ik weer eens lekker een handje rozijnen, zoals ik dat wel vaker doe. Tot mijn verbazing beet ik bij mijn tweede handje keihard ergens op, wat best zeer deed. Toen ik de rozijntjes uit mijn mond haalde... Lees meer