Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NikitaW op 09 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met afschuw heb ik vanmorgen een lange zwarte haar gevonden in een doosje AH diepvries blauwe bessen. Echt super smerig! Zeker omdat ik gisteren nog wat van die bessen heb gegeten en het nu pas heb gevonden onderin het doosje! Voor... Lees meer
Klacht van Ingrid Damen op 06 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een paar maanden geleden gingen de Haust snack cups naturel rond à € 0,79 uit het assortiment. i.p. daarvan kwamen er mixed cups à € 0,99. Die verschillende modelletjes hoef ik niet; wat salade erop en je ziet er niets van! Nu... Lees meer
Klacht van martin hoeflak op 06 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
3 november 500 gr witte pitloze druiven gekocht aanbieding waarvan meer dan de heft ver rot was dus niet eten Lees meer
Klacht van MauriceLie op 05 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben in mijn overstap tijd van 15 minuten snel naar de nieuwe Albert Heijn op Utrecht Centraal gegaan om wat hoog nodige boodschappen te kopen. Bij de kassa aangekomen worden mijn producten gescand en merk ik op dat het... Lees meer
Klacht van Rushdy op 05 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij opening van de nieuwe ah xl op Oudedijk Rdam is er op allerlei manieren reclame gemaakt over de Nieuwe openingstijden zeker voor zondag namelijk 1000 - 2000 uur. Kom je dan op de eerste zondag morgen om 10.15 aan op t... Lees meer
Klacht van Mevr. Van Velsen op 02 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
S'avonds om elf uur op 30 september hoorden wij een heel harde knal en ging de brandmelder af. Bleek het ontploffen van een AH batterij te zijn die in die brandmelder zat. Dit mag toch niet gebeuren? Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In week 38 publiceerd u in de bonus de Proglide Fusion scheermesjes voor € 35,74 in de XL winkel. Ben er naartoe gegaan in filiaal Leidsenhage.Product niet aanwezig. Telefoonnummer ontvangen om naar de levering te vragen. 2 keer gebeld.Geen scheermesjes. Zondags nogmaals gevraagd.Niet geleverd.Waarom... Lees meer
Klacht van Apie2014 op 02 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een hap genomen te hebben van meerdere boterhammen boerensesam bruin knarste ik op zandkorrels ofzo. Ik koop dit nooit meer en raad iedereen dit ook aan niet meer te kopen. Lees meer
Klacht van livia3 op 02 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 2 weken in verschillende winkels lege schappen, bij t vragen in de winkel word t morgen geleverd... alleen komt morgen niet..... nu eindelijk blijkt dat t tijdelijk niet leverbaar is... wanneer weer wel geen idee en waarom t niet... Lees meer
Klacht van kris72 op 30 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zaten erg rare knakworsten in de ah knakworsten. Een alsof er van gegeten was. En een die volgens mijn dochter leek op een drol. Lees meer