Klacht: Retsina

Guillaume. op 30 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 september 2015

Een klant van Albert Heijn ontving bij een thuisbezorging zes flessen Tsantalis 3 Muses Retsina, die volgens zijn Engelse relatie niet overeenkwamen met de verwachte kwaliteit van Retsina wijn. De klant, die al jarenlang zaken doet met Albert Heijn, uitte zijn teleurstelling over het geleverde product, dat niet bijdroeg aan zijn relatie met de wijnliefhebber.

Mijn Klacht:

Bij mijn laatste thuisbezorging heb ik 6 flessen Tsantalis 3 Muses RETSINA, zoals beschreven in uw Griekse wijnlijst ontvangen voor een goede Engelse relatie, een echte wijndrinker en liefhebber van Retsina wijn. Tot mijn verbazing en teleurstelling verklaarde hij mij dat het door u geleverde produkt NIETS met Retsina te maken had, niet erg bevordelijk voor mijn relatie.
Ik doe al vele jaren zaken met AH, eerst grootverbruik, nu gepensioneerd met AH thuisbezorging, tot mijn tevredenheid.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een commentaar.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer