Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martin Prevo op 10 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
4 weken geleden hebben wij een verpakking AH rundergehakt gekocht. Tijdens het bereiden roken wij een vreemde geur en bij het eten was de smaak verre van normaal. Het smaakte kaneelachtig. De geur was muffig. We hebben hier verder geen... Lees meer
Klacht van Waterman110247 op 10 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
maandag 7/12/15 dinsdag 08/12/15 ik kon niet bestellen aan de balie ze zegden op den dat ik online moest bestellen heb ik gedaan donderdag zou de bestelling binnenkomen heb niets ontvangen omdat tijdelijk is uitverkocht dan moet je er... Lees meer
Klacht van Mw. C. van woerkom op 10 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eind december vorig jaar gaf ik een bioscoopbon aan mijn buren voor hun verjaardag. Mijn buren wilden twee weken geleden deze bon vereffenen in Drachten bij de bioscoop maar hoorden toen dat het een pathe bon betrof en dat... Lees meer
Klacht van Marco Vaessen op 10 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren maakte ik een blikje Tomatoes open van het AH merk ( foto toegevoegd) Tot mijn verbazing wordt er adverteerd op het label met stukje tomaat. Bij het open maken blijkt dat de stukjes / blokjes niet te vinden zijn maar enkel puree. Lees meer
Klacht van g zwanenburg op 09 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al meer als 35 jaar tevreden over ah in hof van spaland schiedam vriendelijk behulpzaam personeel de laatste maanden zijn er heel veel vakken leeg zoals water verschillende wijnen kleine volle melk enz vakkenvullers die totaal niks weten en ongeïnteresseerd... Lees meer
Klacht van Diane Velderman op 09 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 pakken AH luierbroekjes gekocht maat 5. Inmiddels is 1 pak op en ben ik bezig met de 2e. De luierbroekjes zijn voorzien aan beide kanten van een scheurstripje die stevig is geseald. maar in het 2e pak... Lees meer
Klacht van romy19844 op 08 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de bruine rijst gekocht van het ah merk. En na een half uur koken was hey nog steeds hard. Ik twijfel al de kwaliteit van deze rijst. Lees meer
Klacht van Stephanie van Dongen op 08 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de AH paprika chips heb ik zojuist een stukje (splintertje) glas ontdekt. Ik was aan het kauwen en beet op iets "knarsens" ik heb het stukje uit mijn mond kunnen halen en het lijkt op een glas splintertje! Lees meer
Klacht van Irisrosner op 07 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vanochtend in de Albert Heijn (brouwhorst, Helmond). Ik moest een aantal dingen hebben zoals: mona griesmeel, aviko aardappelschotel, ijsthee De mona griesmeel had een t.h.t van 6-12 terwijl het vandaag 7-12 is... De aviko aardappelschotels waren nog niet... Lees meer
Klacht van Carlavillerius op 07 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de bonus van week 50 staan diverse aanbiedingen van vlees 50%!!! Een hele kip voor 2,99! Belachelijk!!!! zet eens wat vaker het vegetarische vlees in de aanbieding. Hoeven er geen dieren verkocht te worden voor 2,99... Echt bizar! Lees meer