Mijn Klacht:
4 weken geleden hebben wij een verpakking AH rundergehakt gekocht. Tijdens het bereiden roken wij een vreemde geur en bij het eten was de smaak verre van normaal. Het smaakte kaneelachtig. De geur was muffig. We hebben hier verder geen aandacht aan besteed. Maar 3 weken geleden hebben wij een aantal verpakkingen rundergehakt gekocht waarvan er een aantal in de diepvries terechtgekomen zijn. Bij de bereiding en het eten van het gehakt roken en proefde wij weer dezelfde geur en smaak als de week ervoor. Muf en kaneelachtig. Inmiddels hebben wij de verpakkingen uit de diepvries weggegooid.
Gewenste Oplossing:
Het vertrouwen in het vlees van AH is hierdoor afgenomen, Zo sterk zelfs dat wij geen vleesproducten meer kopen bij AH. Terwijl wij wel alle overige boodschappen bij AH doen. Wij willen AH graag kenbaar maken dat er volgens ons iets met een product is. In de hoop dat zij de kwaliteit die wij gewend zijn weer kunnen gaan leveren.
