Klacht: Scheldend personeel, bonus slecht aangevuld

Irisrosner op 07 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 december 2015

Een klant van Albert Heijn in Helmond uit zijn onvrede over de schappen die niet goed aangevuld waren, met name de Mona griesmeel en Aviko aardappelschotels. Daarnaast vond hij de reactie van een vakkenvuller, die scheldend reageerde toen er een kassa werd opgeroepen, ongepast.

Mijn Klacht:

Ik was vanochtend in de Albert Heijn (brouwhorst, Helmond). Ik moest een aantal dingen hebben zoals: mona griesmeel, aviko aardappelschotel, ijsthee De mona griesmeel had een t.h.t van 6-12 terwijl het vandaag 7-12 is… De aviko aardappelschotels waren nog niet aangevuld. Van de ijsthee zaten nog niet alle smaken in het vak. Ik snap het best dat ze nog niet alles hebben aangevuld maar het was al half 10, dan kan je er toch van uit gaan dat ze de bonusaanbiedingen er al in hebben zitten. En dat de t.h.t klopt. Toen ik naar de kassa wilde lopen, werd er een kassa bijgeroepen. Een vakkenvuller keek op en riep ‘GODVERDOMME’. Dit vind ik dus echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

De bonusaanbiedingen moeten eerder het vak in. Personeel moet niet scheldend in de winkel lopen. Ik neem aan dat zij aangesproken wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer