Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pooja98 op 13 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb tot 2 maal toe al meegemaakt dat ik een uur langer na sluitingstijd nog werkzaamheden verricht en dit niet wordt uitbetaald. Albert Heijn zegt dat je als werknemer bereidt moet zijn om onbetaald over te werken, maar dit... Lees meer
Klacht van IGB op 12 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken smaakt het vlees van Albert Heijn heel vreemd. Wat rokerig. Eerst denk je nog dat het eenmalig is of aan de boter of de pan ligt, maar het is elke keer weer zo, onafhankelijk van boter of... Lees meer
Klacht van Els Aarts-Weevers op 12 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gebruik ariel pods 3in1 Er zijn pods in de verpakking stuk gegaan> Plakken aan elkaar en gaan stuk! een vreselijke troep. WAT NU !! hoe ka ik dat voorkomen> Lees meer
Klacht van loek bronzwaer op 12 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar weken ervaren wij een vreemde (kruidachtige) reuk en smaak aan rundergehakt van AH. Eerst dachten wij aan de kruiden die wij toegevoegd hadden. Na vervanging van de kruiden bleef vreemde geur en smaak toch aanwezig, ook bij... Lees meer
Klacht van Svanrosmalen op 11 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net even inkopen gedaan voor het weekend bij de AH. Kom je bij de kassa met een statiegeld bon van 1 dag oud en krijg je daar je geld niet voor. Huh?!? Stonden vol verbazing te kijken naar de cassiere... Dus...... Lees meer
Klacht van huis3 op 11 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
erger me kapot aan die pin kassa's vaak zijn der maar een of 2 gewoone kassa's alls je niet kan pinnen moet je steeds in een lange rij gaan ik vind dit macht misbruik... Lees meer
Klacht van Sonja73 op 11 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in de bonusfolder van de AH stond een kersthamster knuffel en deze wil ik heel graag hebben maar hij ligt niet in de winkel en online kan ik het niet bestellen. En daar BAAL ik heel erg van Lees meer
Klacht van Frank Elsenburg op 11 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er wordt mij een flesje bier geweigerd op grond van de aard van het gezelschap waarin ik verkeer. De wetgever is hier duidelijk over. Dit is niet de bedoeling. Lees meer
Klacht van Aukje Dijkstra op 11 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Wij zijn in het bezit van een prachtig servies van AH: 8 platte borden, 8 diepe borden, 8 kommen en 1 schaal. Maar helaas is de kwaliteit van het servies slecht te noemen. Gezien het te grote formaat... Lees meer
Klacht van lisanne096 op 11 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag een flesje innocent smoothie gekocht van 5 dagen over de datum, merkte het thuis pas. Lees meer