Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joeleke op 21 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een dolce gusto apparaat waar sinds kort ook koffie gezet kan worden met de zogenaamde perla cups van de AH. Nu is het zo dat ik er geen druppel koffie uit krijg en cups alleen maar vacuum trekken... Lees meer
Klacht van willow46 op 21 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ja ik heb kruidenboter gekocht de datum die erop staat is goed tot8-04 2016 Er zit schimmel in de verpakking, Lees meer
Klacht van omixx1990 op 21 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, Gisteren heb ik een kant en klaar maaltijd gekocht ( pasta zalm). Enkele uren later ben ik daar ziek van geworden en heb hier een voedselvergiftiging aan over gehouden. Het is echt ongelofelijk dat di kan gebeuren een miljoenenbedrijf... Lees meer
Klacht van cindy otten op 20 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak roerbak mix gekocht gehakt en sla.. Heerlijk met mijn vriendin en dochter van anderhalf aan de boritos tot ik een stuk hout in mijn eten aantrof!! Met veel geluk was het niet mijn dochtertje van anderhalf die het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In parfum zitten gevaarlijke stoffen, omdat hierin met synthetische middelen wordt gewerkt.. In veel wasmiddelen en wasverzachters zit ook parfum. Bepaalde merken plaatsen nu geur verstuivers in de schappen om klanten te verleiden dit product te kopen. Ook in geurkaarsen... Lees meer
Klacht van Pien van den Born op 19 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op de verpakking wordt vermeld dat de vulling bestaat uit banketbakkersroom. Daarom kocht ik het. Nu blijkt dat het gewoon de doorsnee vieze schuimvulling is. Balen! Lees meer
Klacht van Leo sillekens op 19 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het maken van loempia's wordt onmogelijk gemaakt door de abnormale schuren dat in de vellen filo-deeg zit. Werkt zeer frustrerend. Het product is van bake at home. Kwaliteitscontrole is zeer triest je moet je eigen diep schamen om zo'n product... Lees meer
Klacht van user-1009450 op 19 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw. Een paar weken terug hebben mijn oude, bejaarde en zieke ouders een braadkip gekocht. aan de Amsterdamsestraatweg te Utrecht. Deze was nog 5 dagen voor einddatum. Vanuit de winkel direct in de (superkoele) koelkast, een dag erna... Lees meer
Klacht van Frank Janssen1965 op 19 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had me frambozen gekocht bij de ah, en toen ging ik ze thuis opeten en toen bleek er een insect(wants) in te zitten.Ik heb daarna de frambozen weggegooid omdat ik er een vies gevoel bij kreeg. Frank Janssen Lees meer
Klacht van Frank Janssen1965 op 19 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had me frambozen gekocht bij de ah, en toen ging ik ze thuis opeten en toen bleek er een insect(wants) in te zitten.Ik heb daarna de frambozen weggegooid omdat ik er een vies gevoel bij kreeg. Frank Janssen Lees meer