Een klant heeft problemen met de Perla koffie cups van Albert Heijn, die bedoeld zijn voor gebruik in een Dolce Gusto apparaat. Ondanks het gebruik van vier verschillende zakken, lukt het niet om koffie te zetten; de cups trekken vacuum en de toplaag smelt.
Wij hebben een dolce gusto apparaat waar sinds kort ook koffie gezet kan worden met de zogenaamde perla cups van de AH. Nu is het zo dat ik er geen druppel koffie uit krijg en cups alleen maar vacuum trekken en zelfs smelt de toplaag van de cup. Cappuccino en de Lungo. Nu 4 zakken in huis en bij alle zakken geen koffie eruit te krijgen.
Als ik mijn geld terug krijg van 4 zakken koffie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
