Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wendies71 op 25 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdagavond 25 maart ging ik boodschappen doen bij AH hillegom niet wetende dat de winkel deze dag eerder dicht ging ivm goede vrijdag. Bij binnenkomst werd er door 2 personeelsleden geroepen " we gaan over halve minuut dicht"... Lees meer
Klacht van J. Maas op 25 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een enorme fout de AH verse sappen en smoothies te verpakken in PLASTIC flessen in plaats van het voorheen toegepaste glas. Lees meer
Klacht van Labasse op 25 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Steeds vaker worden we geconfronteerd met het aanpassen van voedsel bij AH. Albert Heijn was dè winkel waar we onze levensmiddelen kochten. Dat wordt met de week minder door een deels meer teruglopen van de kwaliteit. Er wordt wat af... Lees meer
Klacht van Naud op 25 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Steen gevonden ter grootte van een rozijn. Het gaat om de Albert Heijn krentenbollen van 6 stuks per verpakking voor EUR 1,40. Het gaat hier niet om een druivenpit.(zie foto) Lees meer
Klacht van hajekra op 24 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik winkel bij Albert Heijn filiaal te Schagen Bij de kaas afdeling bestel ik zoals vaker ervoor zoutloze kaas .Het is niet aanwezig maar wordt besteld Morgen is het er .Dus volgende dag ,nee mevrouw het is er niet... Lees meer
Klacht van Sco op 24 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had een kipkerriesalade gekocht bij Albert Heijn, en toen zag ik iets blauws tussen de gele salade. Ik heb het eruit gevist en ik kan niet goed zeggen wat het is maar het leek op een stukje plastic en... Lees meer
Klacht van AMHO op 23 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat er in onze AH in Maassluis( midden in het Westland, vanwaar de tomaten de hele wereld over gaan) geen Nederlandse tomaten te krijgen zijn. Lees meer
Klacht van 2010Brasco op 23 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bakjes van de salades van ah eigenmerk zijn heel zwak het ene bakje is al gescheurd voor je het open doet met gevolg stukjes plastic in salade of bakjes gescheurd zodat de salade er uit komt Lees meer
Klacht van Biacp op 22 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik als glutenvrij etend persoon vind het raar dat een groot bedrijf als AH die zegt er voor iedereen te zijn. Met de Pasen het feest waarin brood end...een grote rol speelt, geen enkel glutenvrij ( brood) artikel... Lees meer
Klacht van roozemond_1 op 22 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik medewerker van het Erasmus MC kocht zojuist een fruitshoot (klein flesje) waarbij een kaartje stond dat deze ipv 2 euro 1,50 was. Toch scande het flesje 2 euro, omdat het blijkbaar in combinatie met een groupon gescand moest worden.... Lees meer