Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Charon Hagenbeek hagenbeek op 18 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat ik jarig was dacht ik, ik ga de kinderen trakteren op een ijsje na de warme maaltijd. De kinderen hadden gekozen voor Chantilly aarbeien ijsjes. De aardbeienroomijs smaakte prima, maar de koek was zacht en smaakte heel oud. Echt... Lees meer
Klacht van Broshil op 18 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing zie ik bij Albert Heijn in Hillegom staan dat de supermarkt beide paasdagen is gesloten. Normaal is deze supermarkt altijd op zondag geopend. Waarom dan niet minstens 2e paasdag geopend. Zoals zoveel andere supermarkten. Lees meer
Klacht van Els Breedveld op 18 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Donderdag 17 maart kocht ik, rond 19.00 uur een franse salade met honing/mosterddressing, bij AH to go, station Utrecht Centraal. Tijden het eten had ik opeens een steen in mijn mond. De steen weegt 4 gram en is ruim 1,5... Lees meer
Klacht van peetje23 op 18 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist weer eens een lekker croissantje voor de ochtend gekocht bij de AH to GO Alexandrium. Leuk hoor in de aanbieding van € 1,50 voor € 1,13. Gaat dus niet om het bedrag maar het principe. de korting is met een... Lees meer
Klacht van KlachtenFabriek op 17 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom net bij Ah togo Amsterdam Centraal (oostkant). Staat er geen Red Bull in het schap, blijkbaar bij de kassa wel. Zit wel in de joeling staat ook Ice Cold op, maar is nog warmer dan me kopje thee van... Lees meer
Klacht van t53 op 17 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een keer gebruiken, de plank toch afgespoeld, natuurlijk niet in de vaatwasser. Bij volgend gebruik bleek de plank gescheurd, dit is natuurlijk niet normaal. Actie is afgelopen, mijn vraag is hoe gaan we dit oplossen? Lees meer
Klacht van mx5teo op 17 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al gedurende een paar weken gaan de doppen van de 2liter melkkannen van de Zaanse Hoeve bij het openen als een geheel van de fles. Dit heeft tot gevolg dat ze zowiezo moeilijk open gaan , bijna niet af te sluiten zijn... Lees meer
Klacht van H. Smits op 17 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zondag en maandag ben ik ziek geweest door braken en maagkrampen. Vandaag hoor ik dat de kans groot is dat dit is gekomen door het eten van uw filet american zaterdagavond. Lees meer
Klacht van M.M.Scholten-Beck op 17 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet aanwezig in de bestelling van donderdag 17maart 2016: AH Mandarijnen groot. 1maal 4,19 AH Scharreleieren klasse M 1 maal. 2,09 beide producten zijn wel betaald. Lees meer
Klacht van Gillia Hoekstra op 16 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag twee verse pizza\\\'s gekocht bij AH. Bij het eten van de pizza\\\'s bleek er een stuk metaal (soort klem/beugeltje) in één van de pizza\\\'s te zitten. Lees meer