Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JBH11 op 19 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb een online bestelling geplaatst voor bezorgen voor ruim 400 euro. Onder andere 5 kratten biet (Amstel) á 8,-. Blijkt dat bij bezorging deze 13,49 euro kost. Niet moment van bestellen maar de korting op moment van bezorgen is leidend.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom regelmatig in de winkel en sta meer dan eens voor een leeg schap tot vervelendst toe.b.v. bruin stokbrood eten wij elke dag kom ik van de week is het er niet meer en het komt ook niet meer volgens... Lees meer
Klacht van nardie van der wijst op 19 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga tegenwoordig bij de Jumbo mijn brood kopen omdat de AH zijn brood in papieren/plastic zak doet. Het is werkelijk verschrikkelijk. Het brood blijft niet vers. De zakken scheuren. Het is niet om te doen. Lees meer
Klacht van Ossestal op 18 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week vrijdag de 13e mei NB, trof mijn dochter van 16 in het bakje AH-maaltijdsalade Gegrilde kip Pasta, een scherp stukje hard doorzichtig plastic aan bij het leegeten ervan. Het prikte venijnig in haar tong. Gelukkig heeft zij het... Lees meer
Klacht van Ruud Oskamp op 18 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds maart/april 2016 wordt er geen biologische groene thee merk Albert Heijn meer verkocht in de AH winkel, Straat van Messina / hoek Westelijk Halfrond te Amstelveen. Dat vind ik zeer vreemd omdat het goede , lekkere en niet dure... Lees meer
Klacht van Frank jaap op 18 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onze dochter heeft afgelopen week haar ontslag gehad terwijl ze vorige week haar arm gebroken heeft . Volgens mij kan dit helemaal niet. Ze heeft aan haar manager via de app gemeld dat ze haar arm gebroken had. Een aantal... Lees meer
Klacht van Sarahgrijzenhout op 18 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom al jaren in de Albert Heijn maar de laatste tijd vind ik de vleesproducten hard hollend achteruit gaan. Was gek op de tartaar en smaakt nu naar spek. Karbonades zijn dikke hompen waar enorm veel water uit komt. De... Lees meer
Klacht van Familie Werdler op 18 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De nieuwe eierkoeken van Albert Heijn zijn mierenzoet, klef, droog en zelfs de helft kleiner dan de oude eierkoeken. Leuk hoor de term gemaakt van vrije uitloop eieren, maar jullie kunnen beter naar de kwaliteit en wensen van de klanten... Lees meer
Klacht van eieren op 17 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden kocht ik een doosje rondeel eieren bij de rondeel kippenren bij station Zuid in Amsterdam. Thuisgekomen zag ik dat de sticker het logo van AH had. Het doosje is een beetje anders dan dat van de rondeel eieren uit... Lees meer
Klacht van wejogrie op 17 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de schappen van de koekjesafdeling lagen diverse verpakkingen met vele gebroken koekjes. Deze artikelen hadden daar nooit voor de verkoop worden neergelegd. Lees meer