Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tera van der Plank op 17 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week stond in de AHfolder dat de producten van Nivea waaronder de zonnebrandcreme in de aanbieding waren( 1 en 1 gratis) Bij mijn AHwinkel in de Rijnstraat hebben zij het de hele week niet gehad. Vervolgens ben ik op onderzoek... Lees meer
Klacht van Kakes5 op 17 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De beschermlaag aan de binnenkant van een bij u gekochte springvorm bladdert eraf, de "zilveren" schilfertjes zitten op de taart. Lees meer
Klacht van fam. van Wingerden op 16 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij deden mee aan een prijsvraag waar telefoonkosten aan waren verbonden. Er werd de indruk gewekt dat je al heel ver in de goede richting zat met de antwoorden, voor de prijs te ontvangen. Maar natuurlijk, achteraf, bedenk je dat het... Lees meer
Klacht van wejogrie op 15 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Diverse soorten koekjes zijn geheel kapot, deze mogen niet meer voor de verkoop worden aangeboden. Ik vind dit een schande dat de vakken hiermee worden gevuld. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het moet dan hetzelfde smaken als Alpro sojamelk maar het is echt niet te drinken, ik heb diverse geprobeerd en opgedronken, maar deze heb ik zo door de toilet gespoeld. Lees meer
Klacht van h.ferment op 14 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
PRIJS AANDUIDING WIJKT REGELMATIG AF VAN PRIJS WELKE AAN DE KASSA WORDT BEREKEND. DIT GEGEVEN MEERDERE MALEN AAN GEGEVEN MAAR WORDT STEEDS GENEGEERD. Lees meer
Klacht van Siham M op 13 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Daar stond ik dan, met een mond vol tanden toekijkend hoe een man, waarvan iets later blijkt een beveiliger te zijn, mij op een zeer luide en denigrerend toon aanspreekt. Na een tijd in de wachtrij te hebben gestaan, en... Lees meer
Klacht van Stefanie Schreurs op 13 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een tijdje op zoek naar granaatappelsap van het merk Pom. Al in verschillende filialen gekeken, maar niet gevonden. Gisteren gebeld naar het filiaal in Wierden of ze dit product hebben. Je wilt toch niet een kwartier rijden voor niks. Een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
30 maart heb ik een klacht verzonden i.v.m. kapot bestek. Hierna heb ik een bevestiging gekregen dat de klacht ontvangen is met een inlogcode. Tot op heden is er nog niets met de klacht gedaan. Gaarne een reactie. Ref. nr.:511215 t.n.v. [email protected] Lees meer
Klacht van Lysette54 op 12 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in mijn koelkast in de garage trof ik vanmorgen een enorme bende aan, 1 blikje Coca Cola light was ontploft en twee anderen stonden op scherp helemaal waar het lipje zit opgebold totdat de verpakking het niet meer houdt. Lees meer