Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thomissen op 06 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het aamstel bier, halve liters is nooit aanwezig. Dan wordt wel heel vriendelijk aangeboden, oh ik noteer het, oh wiebelen u. NIET dus, geen belletje geen reactie niks . . . . Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom aan lopen bij de service balie van snel scan kassa's waarbij er twee medewerkers gewoon weg lopen zonder iets te zeggen. Dan komen ze terug en reageren nog steeds niet. Dus moet mijn man ze aanspreken en vragen... Lees meer
Klacht van sam de jonge op 05 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Mijn nichtje is 16jr en vakkenvuller in de AH. Zij wordt nu al een tijdje getreiterd en uitgescholden door de kassa teamleidster. Wij willen dat dit ophoudt! Mijn nichtje is nu depressief aan het worden en durft niet eens meer... Lees meer
Klacht van groen96 op 05 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
krijg iedere week een mail,met mijn persoonlijke aanbiedingen,maar; twee producten deden het niet...de andere 4 heb ik niet geprobeerd, Heb het al meer gehad dat de aanbiedingen geen korting gaven,terwijl het mijn persoonlijke aanbieding was,en dus korting zouden moeten geven. Lees meer
Klacht van GL Dikmans op 04 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
pizza excellent verdure alla griglia op de verpakking staat groene asperges als ingrediënt vermeld,maar zijn sperziebonen Lees meer
Klacht van GL Dikmans op 04 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
pizza excellent verdure alla griglia op de verpakking staat groene asperges als ingrediënt vermeld,maar zijn sperziebonen Lees meer
Klacht van henk hasselt op 02 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Begin 2016 deden wij, als trouwe klant van AH mee aan de zogenaamde 'bestek of koksmessen' actie. Zoals zo vaak met dergelijke acties bleken de artikelen waarvoor we spaarden niet in voorraad te zijn. We hebben dit gemeld bij de... Lees meer
Klacht van Hans Muller op 02 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik mijn ongenoegen uiten over de pannenactie van AH. Hierbij kan je voor diverse pannen sparen. Nu schept mijn verbazing dat hiervoor maar liefst 60 zegels gespaard moet worden en dan ook nog eens een x bedrag... Lees meer
Klacht van Nel claassen op 01 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In uw folder van week 44 staat een reclame voor welmoed wijn, daarbij staat een prijs vermeld van € 3,59 eronder alle welmoed wijnen en monarco. Foto van de betreffende wijn erbij. Dus wijn gehaald. Tot mijn verbazing staat... Lees meer
Klacht van MEVR VAN DELFT op 31 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
25oct bij AH HAAREN o.a voor roerbakgarnalen uit de folder was er niet wel te bestellen werd mij gezegd en wel voor morgen. 26oct terug en garnalen niet meegekomen weer te bestellen en zondag volgens afspraak ophalen. 30oct weer terug en geen... Lees meer